经琅岐司法所工作人员询问得知，原来何老汉系琅岐镇后水村村民，于2016年4月6日晚回家途中经过前锋群星村村尾时，恰遇市政(琅岐自来水)铺设管道挖坑，因天黑无灯光，又无安全设施，何某不慎栽入坑内，头部、脸部鲜血直流，昏迷不醒。幸而此时正处于下班时间段，路过的行人立即将其扶起并拨打了120，琅岐卫生院急救车及时赶到现场，将何某送往卫生院进行简单包扎、挂瓶，后转到省附属医院进行抢救。经医生诊断，何某摔伤导致头部前额、右眼、右面部严重创伤，咀唇破裂缝了3针。经过3天住院治疗，何某伤愈出院，但医生要求其回家后应继续修养治疗。现何老汉要求管道铺设施工方­赔偿其医疗、误工、护理、营养等费用。

　　得知该情况后，司法所一方面安抚何老汉的情绪叫其孩子带其回家休息，另一方面详细了解了整个事情的来龙去脉并联系了管道铺设施工方­负责人。据了解，近期就有多人因不了解路况，掉入管道铺设的深坑，幸而没有大碍，这是施工方未设置明显的警示牌和警示线导致的，是失职行为。经过调解，工作人员多次分析事故责任，讲解相关法律法规，施工方负责人意识到了工作上的失职，替公司诚恳地向何某道歉，但希望能减少赔偿金额。最后，何某接受了施工方负责人的道歉，并与其公司达成一致协议：该公司除支付何某住院期间的医疗费、后续治疗费6400元外，现再支付误工费、营养费等3600元，做一次性了结。至此，一场意外受伤纠纷得到圆满化解。

　　案件点评：

　　根据《民法通则》规定：在公共场所、道旁或通道上挖坑，修建安装地下设施等，没有设置明显标志和采取措施造成他人损害的，施工方应承担民事责任。本案中的施工方安全防范意识不强，对施工方现场的深坑没有安装防护栏，也没有明显警示标志，对造成何某受伤有不可推卸的责任，应当承担相应的赔偿责任。本案中，调解员从实际出发，了解双方诉求，耐心疏导，积极调处，将情、理、法相结合，做到调解有理有据，及时解决了矛盾纠纷，促使当事人对赔偿金额达成共识，调解结果使双方当事人都乐于接受。