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供电企业与用户的良好互动

发表日期：2007年10月13日出处：琅岐供电局工作简报【编辑录入：朱立仪】

近日，琅岐供电局结合“和谐用电，服务社会——真诚365”优质服务年的活动，在琅岐地区开展《供电营业规则》宣传活动，此次活动的主要对象是琅岐地区的专用变用户。

琅岐供电局用电班工作人员在日常走访专用变用户过程中了解到，琅岐地区大多数专用变用户对《供电营业规则》不熟悉，一些用户由于各方面各方面原因长时间停产却未及时申请报停，产生变压器耗损，造成不必要的经济损失。还有一些用户由于不懂《供电营业规则》造成违章用电。为了避免此类情况的继续发生，琅岐供电局印制了《供电营业规则》宣传单，逐户送到用户手中，让用户了解《供电营业规则》，同时，认真做好解释与沟通工作，促进供电企业与用户的良好互动，以实际行动赢得用户的支持与信赖。