4月8日上午，市民许燕来到琅岐边防派出所新设立的“警务室调解专区”，和市民王某就土地纠纷矛盾达成一致。
许燕称赞的正是琅岐边防派出所刚刚设立的这个“警务室调解专区”。“警务室调解专区”是以品茶闲聊的形式化解矛盾纠纷，这一举措受到辖区村民群众的称赞。
4月8日，记者来到琅岐边防派出所“警务室调解专区”看到，在这个不到十平方米的办公区域内，有群众上门就有民警上前热情接待。“‘警务室调解专区’的设立也就意味着琅岐边防派出所可以有效化解多元矛盾纠纷，确保每一起矛盾纠纷都能找到合适的解决出口，从而实现纠纷到此为止。”琅岐边防派出所相关民警表示，由于辖区土地矛盾纠纷繁多，在调解室进行调解，往往出现事倍功半的问题，这一方面是因为专业性、权威性不够，另一方面部分调解人双方情绪激动，也给调解带来很大难度。
据介绍，琅岐边防派出所结合日常民警工作实际，将“茶座文化”引入社会治安调解中，专门设立了“调解专区”，以品茶闲聊的形式营造友好的协商氛围，使双方当事人消除对立的心理，能够心平气和地商讨问题，从而化解矛盾纠纷。
