为得到广大纳税人认可，福州市地方税务局琅岐经济区税务分局采取以下四个措施，着力提升纳税服务，优化营商环境。一是拓宽税收宣传渠道。通过纳税服务厅政策宣传栏、大厅显示屏、税收宣传月活动，以及电话、QQ、微信等信息交流渠道向纳税人传递各项最新的税收政策，确保纳税人及时了解掌握税收政策，同时做好税收广泛宣传工作。二是加强办税人员的培训。把纳税服务岗位培训纳入分局年度培训计划中，同时要求办税人员每周利用半天时间集中学习税收政策法规及纳税服务规范，提升业务理论水平及服务水平，提高工作效率。三是高度重视廉洁自律意识教育。通过利用各类会议培训、节假日重要节点、定期召开检税联席会等形式持之以恒开展好廉洁自律教育，通过正反两面警示教育让警钟长鸣，使干部职工牢固树立廉洁自律意识。四是加强软硬件的日常维护及更新速度，确保窗口办公设备的高效运转。
2015年至2017年，福州市地方税务局琅岐经济区税务分局连续3年取得福州市地税系统纳税人满意度调查第一名。
